Banco Provincia

Algo ha cambiado, leyendo las reseñas anteriores puedo decir que ya es la tercera vez que vamos a esta sucursal y salimos comentando la buena atención, desde el señor de seguridad, los tres que ya conocí de atención y en la caja nos han tratado con amabilidad y respeto y muy buen humor. ¡Gracias!

Call center para 20 minutos para conseguir que atiendan
No entregaron tarjeta de débito por correo
Indican que debo retirar en el banco la tarjeta que no pudieron entregar
Una hora 10 minutos para que un empleado me busque la tarjeta
Esta sucursal es una de las más importantes de CABA, solo tres empleados para atender cualquier tipo de trámite
Mi argumentaron cómo explicación que el software de atención adjudica turnos de prioridad a ancianos y jubilados la señora que me precedía y yo ambos jubilados ella 74 yo 72
Ambos veníamos por el mismo trámite retirar tarjeta de débito porque no la habían enviado por correo
Para mi tranquilidad no sé me dijeron que mi tarjeta estaba en sucursal a sucursal desde el 5 de mayo hoy estamos a 31 de Mayo en todo ese tiempo el banco no fue capaz de de advertirnos que teníamos que retirar la tarjeta en forma presencial ni por mail ni por teléfono ni por redes sociales
Recomiendo en lo posible evitar este banco.

No me permite poner 0 estrellas porque sino lo haría. El personal de seguridad es sumamente prepotente y mal hablado, me discutió hasta la fecha (literal). Nos hacen sacar turno para que en la puerta dejen pasar de cualquier forma (pasaron dos personas que tenían turnos posteriores al mío). Una vez comprobado que el día era el correspondiente y que efectivamente tenía turno logré ingresar. Adentro no se respeta el protocolo Covid, las dos personas que se encontraban por detrás de quienes atendían estaban sin tapabocas y circulaban por las instalaciones sin problemas. Al ser un lugar cerrado, si alguno de ellos presenta síntomas, cualquier persona que haya concurrido sería considerado como contacto estrecho. No solo eso sino que pido un libro de quejas y me dieron un papel.. una vez realizada mí queja, fue sellado por quién me atendió. Nunca voy a saber si llegó a quien le corresponde. Espero que mejoren la atención y que cumplan con el protocolo. Soy personal de salud y siento que mí trabajo no vale la pena cuando veo cosas así. Uno trabajando todos los días por la salud de la población y esta gente tomándose las cosas a la ligera, sin predisposición y con mucha mala onda. Espero no tener que volver.

Son un desastre. Los oficiales de cuentas de la sucursal Callao son unos vagos, no resuelven un solo problema, no atienden los teléfonos, no les interesa en lo mas mínimo perder clientes.

Que banco tan nefasto, pague con cuenta dni y al local le figuro como ""no acreditado"" y en la app no me figuraba la plata, tuve que pagar con otro medio. En fin pague algo el doble y del banco se lavan las manos.

Los empleados atienden en forma cordial y eficiente.

Lugar limpio y ordenado, Pero Trabajan MUY LENTO, ahora implementaron un sistema de turnos alfanuméricos para pasar por caja, dándole prioridad a empresas y otros, Dejando a los pobres B****** como nosotros, esperando una hora para poder pasar por caja... malísimo.

Le falta limpieza

De las personas adecuadas no te atende nadie, te contestan los de seguridad y si tenes un problema en vez de ayudarte te tratan prepotentemente y no te dejan ingresar. EL PEOR BANCO DEL MUNDO; LLENO DE INEPTOS Y MALEDUCADOS

Es la peor atención que uno pueda recibir , primero el seguridad de la puerta una persona mayor que no es insolente , y segundo que no se puede ni tomar turnos para atención por que su sistema no funciona , y el numero se ayuda esta cortado

se trabo una tarjeta porque se reinicio la maquina y los muy soretes no hicieron nada una verguenza

Aquí cobro mi jubilación todo bien, si te dan la jubilación por este banco ojo que al llenar los formularios de apertura de cuenta intentan darte seguros tarjetas etc mucho cuidado lo hacen sin consultarte