Supervielle Sucursal 55 | Olivos

Para terminar de cerrar con toda la insatisfacción que nos genera esa sucursal, hoy me acerco a primera hora y me encuentro que el banco estará cerrado POR AUSENCIA DEL SEGURIDAD. Increible pero cierto, una vergüenza, alguien tiene que…

La atención es pésima tengo una cuenta empresa y me cambiaron sucursal cuando me acerco a esta sucursal para hacer el cierre de cuenta me dicen que soy cliente virtual y tengo que esperar a que ellos me llamen. Un completo desastre todo para no permitirme dar de baja de los productos que tengo en el banco siempre ponen trabas para seguir cobrando mantenimiento por los servicios.

Pésima atención. Me acerqué a la sucursal ya que el banco me sacó 12.000 pesos de mi cuenta. Hace unos años, me comuniqué con el banco ya que me estaban cobrando mantenimento de cuenta. Debido a esto informé que no me interesaba seguir siendo cliente del banco. Como querían que me quedara, me dijeron que me iban a bonificar la cuenta sin decirme que iba a tener un tiempo de finalización. Cuando fui a hacer el reclamo, no solo la chica que me atendió y la gerente del banco me respondieron de mala manera, sino que tampoco me dieron pruebas de lo ocurrido. Pedí que me mostraran la llamada o algo en donde se demuestre que efectivamente mi cuenta ya no estaba bonificada y simplemente se justificaron diciéndome ""en general las cuentas no son bonificadas por siempre"" pero sin darme datos concretos de mi caso. Terminé con un ataque de pánico dentro de la sucursal, la gerente, la misma que minutos antes me enseñaba modales, dijo ""me voy a atender a la próxima persona"" y la otra chica, me dio la espalda, y se puso ordenar sus papeles. Y yo sentada en la silla sin poder respirar. Gracias a Dios con mi mamá al lado. Una señora que estaba sacando plata del cajero, me vio y se fue hasta un kiosco para comprarme una coca y ayudarme.

La bandera lavanda es el anticipo de la dejadez, falta de visión sobre la atención y servicio. No lo recomiendo. Sector de atención solo por escaleras no apto discapacitados . SUERTE!

Pesima atencion. 22 de Julio 12.30hs Sucursal Olivos - Lamentablemente tuve que ir a cobrar ese IFE .Clásico empleado de seguridad amargado y mal predispuesto, luego empleada del box 7 que me ve venir y se va y se queda charlando banalidades en la caja. Cuando vuelve a los 12 min. me saca de encima y da indicaciones incorrectas, tuve que volver a que me atienda otra vez. No conoce de este tramite o no le importamos los pobres que vamos a molestar. Nunca sería cliente de este banco.

Tardan mucho para atender al cliente. Hay días que los cajeros no tienen dinero o no funcionan. Cuando querés dar de baja una cuenta, te dicen que le dieorn de baja y en el sistema siguió figurando varios años, osea, que parece que hay problemas para centralizar la información (esto pasó en el 2013)

Mi visita esta vez se debió a razones de necesitar servicios bancarios no obtenibles en otros Bancos Privados o Gubernamentales visitado. El trato recibido fué muy profesional por parte del Ejecutivo Identité Riquelme quien se ha encargado de resolver mi gestion y tal está en proceso. Comparado con otras sucursales que operan en Zona de Olivos la de Supervielle es un oasis de callada eficiencia en donde no es necesario contar con decenas de sillas de espera para sufridos clientes. Mi comparacion es válida pues Frances y Macro sufren de casi saturacion mientras que Piano se ha puesto en el extremo de lo imposible con mas clientes que lo que humanamente pueden atender.

Son de lo peor. Cero ganas de atender. Te tienen 10 horas esperando. Se la pasan perdiendo el tiempo y charlando con cada amiguito que entra. Por suerte hoy di de baja mi cuenta con ellos y espero no tener que volver a pisar nunca ese banco. Gracias por nada!

Es una porquería llamo y no atiende nada manga de cara rotas y le doy una estrella por no me deja publicar

MALISIMA LA ATENCIÓN DEL PERSONAL! Hoy tuve que hacer un deposito y la maquina estaba fuera de servicio. Fui al cajero humano y me dice que menos de $8000 no toma. Pido ayuda y me dice una chica que estaba ahi. Yo no te puedo ayudar soy de seguros, pregúntale a otro . Y asi estuve dando vueltas15 minutos. El unico masomenos amable fue el de segurisad que tampoco estaba autorizado a ayudarme. Terrible!

Estuve la semana pasada el cajero de autoservicio no toma los cheques y me dirijo a la caja después de estar un rato y ver que no se movía me fui sin poder depositar horrible atención porque el resto de los empleados inclusive el gerente que estimó que estaba en el lugar no les importó nada no se mi , de las persona que a las 2-30 horas éstaban allí .

Buen banco yo e ido buenas personas te atienden excelente y rapido los cajeros funcionan a la perfeccion eso se agradece.