BBVA

Pésima atención. El cajero automático, tomó la plata depositada. No emitió ticket y nadie te resuelve nada, a pesar de haber hablado personalmente en el banco en ese mismo momento y en forma telefónica. Esto ocurrio el Viernes 06/10 - 11:00 hs. SEGUIMOS ESPERANDO....
PARECE QUE NO HACEN ARQUEO DE CAJA.

Mi experiencia en la sucursal de BBVA en Av. Eva Perón 4941 fue absolutamente desastrosa. El personal parece estar en una misión para destrozar cualquier noción de servicio al cliente. Su falta de empatía y profesionalismo es desconcertante y francamente inaceptable. Cada visita a esta sucursal es una prueba de paciencia y autodominio. Las largas esperas son solo el comienzo de esta experiencia surrealista. El caos y la confusión reinan supremos, demostrando una completa incompetencia en el manejo de las operaciones diarias.

Hice una queja formal sobre el trato inadecuado y la actitud indiferente, pero fue como lanzar palabras al viento. El banco parece no tener interés en abordar estas preocupaciones legítimas de sus clientes.

No recomendaría esta sucursal ni a mi peor enemigo. Es un espectáculo deprimente de desprecio hacia los clientes y falta de compromiso con el servicio. Es imperativo que BBVA tome medidas inmediatas para solucionar esta catástrofe y evitar la pérdida de más clientes. Yo definitivamente no quiero más nada con ustedes.

Hacen home office en el banco y charlas de la vida hasta que te atienden !!! 50 ' esperando por una consulta siendo cliente. O cambian la gerencia y los vagos que encima cobran fortuna o a lo mejor es cambiar de banco, ya que me lo dio el trabajo y por comodidad agarre este.

A medida que mejoran la atención online, empeora la atención presencial

Muy lindo. Bien atendido. Chiquito

Si tenes q depositar sumas grandes te hacen esperar en la calle xq dentro no tiene lugar. Un peligro

Buen Banco, eficiente y cordial su personal.

La atención del personal es un desastre. Llegó un abuelo fuera de horario de atención al público, temblando porque le quisieron hacer el cuento del tío.
Desde el de seguridad a otro que aparecieron, minimizaron la situación del pobre abuelo, y lo atendieron detrás del vidrio.
Poco empaticos y amables. No vuelvo atenderme con ellos. Atención deplorable con un pobre abuelo que solo tenía miedo de perder su dinero.

Ds el cajero suele estar sucio y los findes y lunes nunca tiene dinero.

Que experiencia más desagradable. Para empezar, me presenté con mi mamá, que es jubilada, en reiteradas ocasiones porque no querían atendernos y menos brindarnos una solución clara al problema que estábamos presentando. Siempre nos recibió, con muy mala actitud, prepotencia y desgano, BRENDA del área comercial. Una vez que no tuvo otra opción que escucharnos, ponía excusas y trabas para solucionar el inconveniente. Su solución fue darnos un número de teléfono, el cual nos da error y nos envía a la sucursal nuevamente. No sirvió de nada. La atención es la peor que vi en mucho tiempo. Consejo: no pongan gente en atención al público que no está apta para ese trabajo, que tiene malas formas y se ríe de la gente.

El autoservicio se traba y no te devuelven la plata , vas a reclamar y te dicen que esperes! Se quedan con tu plata diciendo que te la devolvió el cajero a los 2 minutos después que se trabó!, te mienten diciendo que van a ver LAS CÁMARAS PARA CONFIRMAR ESO Y NUNCA TE LAS MUESTRAN. Y ENCIMA DE TODO ESO TENES QUE PAGAR LA MULTA POR NO PAGAR EN TIEMPO Y FORMA!

El empleado de atención comercial me asocio un seguro de 800 $ mensuales, que no solicite.
Ya solicite la baja por la app, porque el empleado me dice que no puede dar la baja

Estafadores...te ponen cosas que uno no pide

Excelente ? atención!!
Muy buen servicio y nivel profesional!!…