BBVA

Antes tenía una mejor calidad de atención, el sistema de tickets con números y letras te dice 8 minutos de espera y siempre termina siendo más de 30. Que pena haber elegido este Banco, insisto en que años atrás era muy bueno.

La atención es una ruleta rusa, a veces es muy buena y a veces te tratan bastante mal. Cuando te tratan mal no te ayudan ni te dan información.

A ver si actualizan los horarios... 9:40am día de semana laboral y esta cerrado. Se ve al personal entrar para abrir a las 10:00am.

Muy mala atención telefónica te dan vueltas y jamas te atienden ,tendrían que TRABAJAR en eso

Pésima atención,la persona que me atendió muy malos modos y mal educado,me sentí maltratada,en sucursal de Mar del Plata

Finde semana y Cajeros en refacción. Les sugiero que lo publiquen y/o informen para evitar desplazamientos innecesarios. Por suerte pude generar mi clave en otra sucursal.

Quiero dejar mi agradecimiento a las dos personas del puesto 1 y puesto 3 por su atención, especialmente a Juan Martin Corda, por su amabilidad y buena predisposición, para solucionar mi problema. Gracias !!!!!!

Los cajeros automáticos son de lo peor! Para depositar. Son de distintas marcas, algunos tienen distintas opciones! Para depositar en efectivo algunos dan la opción y otros no! Y son iguales. Otros parecen funcionar y al momento de ingresar el dinero dan error! Los que dicen autoservicio también fallan y solo se puede depositar en días hábiles! Cada vez que voy es una ruleta rusa si funcionan o no. Una verdadera porquería.

Una vergüenza la atención. El 0800 imposible de comunicarse.
Un amigo me refirió para obtener la tarjeta de crédito, me indicaron que me acerque a una sucursal para firmar los papeles, fui dos días y ambos esperé 50 minutos y no me atendieron. El número que corresponde a la atención de tarjetas no lo llaman nunca. No me puedo tomar una mañana para sacar una tarjeta, tengo que trabajar para pagarla.
Hace años que uso el Santander y nunca la atención comercial más la espera superó los 40 minutos, realmente no tiene comparación.

Hace más de tres meses estoy llamandoy nunca me pude comunicar con una persona humana que me resuelva mi caso me atiende el conmutador y cuando me pasa estuve hasta treinta minutos esperando y luegoe cortan una vergüenza..

Edit: pésimo. Si bien hay quienes dan buena atención, otros dan un maltrato inaceptable. Y soluciones, poco y nada.

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Vine con un reclamo porque no cumplieron con la visita pautada, no atienden el 0810, etc.

Fui tratado muy bien por todos, como potencial cliente.

Aún así, no se pudo dar solución al reclamo, por el momento, ya que pertenece a ""otra área"".

Quedará ver cómo son cuando uno ya es cliente (i.e. tiene deudas)

Lentos y mala atención. Cuando queres invertir con ellos te atienden de 10, pero cuando tenes problemas su resolución es de -10, todos se lavan las manos. El servicio de cuentas del homebanking lo maneja el propio sistema del banco (ojo).