Banco Patagonia sucursal San Martín

Me acerque al cajero y muy amablemente le pedi ayuda al de seguridad. Me explico las cosas en un tono muy sarcástico y no me dejaba terminar de hablar. Fui a resolver algo y termine sin solución y disgustada con el momento.

Hace más de una semana que intento comunicarme por teléfono con el sector de Banca Personas pero jamás atienden el teléfono. Sólo atiende la persona encargada del sector Pyme. Alguien tiene el mail del sector Banca Personas?

Estoy desde hace una hora esperando a ser atendido por caja, 20 personas delante de mí y solo han pasado 5, en una hora !, una vergüenza

La atención en la sala comercial es en tiempo un desastre, podes estar horas esperando cuando hay poca gente. Atienden a uno y después media hora mirando la pantalla hasta que llaman a otro.

Miércoles 13hs el de seguridad super amable y buena persona, valoren esos empleados. La señora oficial de cuenta que atiende en la caja 3 muy mala atención, pésima. Mi papá jubilado y persona de riesgo fue un rato antes de su turno, el de seguridad lo hizo pasar ya que no había nadie y por ese mismo motivo la de la caja 3 lo trató super mal. Hasta trato pésimo a su compañero de seguridad adelante de mi papá, le dijo que no haga pasar gente sin permiso, que se ubique con él horario... No era la manera, horrible.

Buena atencion en persona. MALA atención telefonica. Si no quieren ir 4 veces para solucionar un problema elijan otro como el Nacion o el Provincia.

Me ha llegado un mail del Banco en el que se me informa de lo siguiente: ""...posee algún producto en nuestra institución con una inactividad de mas de 90 días, por ello mismo le solicitamos se comunique o bien se acerque a nuestra sucursal..."" Ese producto es una cuenta de ahorro a la que di de baja en el año 2017. De todos modos he intentado comunicarme pero es imposible. Suena, suena pero no atienen. ¿Solución?

Excelente la atención al cliente, el personal resuelve todos los problemas normales que se pueden presentar.
Hay que ampliar la zona de cajeros automáticos y autoservicio.
Por el movimiento de clientes se necesitan agregar 3 cajero automáticos y dos de autoservicio.
Se evitarían colas de 100 mts y sería todo más ágil.

Me acerqué hace un año a dar de baja una cuenta. Me dijeron que estaba todo bien, que ya había terminado el trámite, hoy me quieren cobrar 14 mil pesos x que según ellos nos va me presente a cerrar nada. Son unos estafadores!!!

Pésima atención de la empresa en general. Nadie sabe nada nadie resuelve nada. El homebanking cuando ingresas reclamo y consulta al tildar enviar vuelve a página anterior. No se puede consultar nada. La línea telefónica con clave te hace esperar más de 40 minutos. Nadie atiende. Nadie contesta nadie resuelve. Es un banco, no una venta de baratijas on line. A ver si se dan cuenta y cuidan la empresa y a los clientes.Un desastre. Muy arrepentida de operar ahí. Cuando termine mis asuntos con este bolichito doy de baja todos los productos.

Son unos inoperantes. Tengo problemas con mi cuenta personal al igual que mi mujer por cobros mal realizados. Pido de hablar con el gerente y me lo niegan siempre haciéndome esperar como el resto de los clientes, que es lo que corresponde pero en mi caso ya va casi un año que todos los meses tengo que ir a perder mi tiempo al banco para reclamar que me cobraron algo que no debían. Si buscan un banco serio, elijan cualquier otro menos el patagonia.

La atención no es muy cordial, si queres comunicarte por tel a la sucursal podes estar llamando todo el día que no te van a atender. La fila para el cajero la tenes que hacer parado, tienen una fila prioritaria (lo cual no me parece mal), en la cual dejan que pasen ""amigos de la casa"" para que no esperen, mientras que uno esta como un tonto esperando